MULHER RECEBE CONTA TELEFÔNICA DE R$ 70 MIL POR ACESSAR
FACEBOOK EM VIAGEM
A britânica Helen Christie, 40, tomou um susto ao ver sua
conta telefônica após ter voltado de férias da Turquia. Depois de usar o
smartphone em roaming (fora da área de cobertura contratada) para postar fotos
no Facebook de sua viagem, a cobrança dizia que ela deveria pagar £ 19.656 mil
(cerca de R$ 70 mil). As informações são do tabloide britânico "The Daily
Mail".
Segundo Helen, ela contratou um plano na operadora Orange
que custava £ 6 (aproximadamente R$ 22) por dia para usar a internet. Porém, o
valor diário acabou ficando £ 2.700 (R$ 9.600). De acordo com a empresa de
telecomunicações, a conta alta ocorreu, pois a cliente desmarcou uma opção que
limita os gastos de dados em até £ 42 (cerca de R$ 150) por dia.
"Eu achei este valor uma afronta. Todas minhas férias
custaram £ 700 [cerca de R$ 2.500]. As táticas usadas pelas operadoras são
assustadoras – as pessoas não percebem o que essas companhias estão
fazendo", disse Helen em entrevista do tabloide britânico "The
Mirror".
Depois de ser contatada por um jornal britânico, a operadora
Orange informou que reduziria o valor a ser pago para £ 875 (R$ 3.109) pelo
caráter "excepcional das circunstâncias". Mesmo assim, Helen disse
que entraria com uma ação para reduzir ainda mais o valor.
A União Europeia tem planos de eliminar as tarifas de
roaming entre os países membros do bloco econômico. Recentemente, a Comissão
Europeia sugeriu que o custo de telefonemas entre países da região tenha o
mesmo valor de uma ligação local. A proposta ainda precisa ser votada pelos 28
países membros. (Uol)
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